Política de Privacidade

Protegemos os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência. Conheça como tratamos as suas informações no aurephidexa.

1. Informações Gerais

A aurephidexa, com sede em URBANIZAÇÃO BOAVISTA LT 4 CV E BOAVISTA, PORTIMÃO, FARO, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da nossa plataforma de planeamento de contingência orçamental. Esta política aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do nosso website aurephidexa.com e serviços associados.

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável, esta política esclarece como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais durante a utilização dos nossos serviços financeiros.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes categorias de dados pessoais consoante a sua interação com a nossa plataforma:

Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone

Informações financeiras: dados orçamentais, histórico de planeamento financeiro, preferências de contingência

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, dados de utilização do website

Informações de contacto: morada, preferências de comunicação, histórico de correspondência

Alguns dados são recolhidos automaticamente quando acede ao nosso website através de cookies e tecnologias similares, conforme descrito na nossa política de cookies específica.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

Prestação de serviços de planeamento de contingência orçamental personalizados

Gestão da sua conta de utilizador e autenticação segura

Comunicação sobre atualizações de serviços, alterações de política e informações relevantes

Melhoria contínua da nossa plataforma através de análise de utilização

Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor financeiro

Nunca utilizamos os seus dados financeiros para fins promocionais ou comerciais não autorizados. Todas as análises são realizadas de forma agregada e anonimizada sempre que possível.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

Execução de contrato: para prestação dos serviços solicitados

Interesse legítimo: para melhoria dos serviços e segurança da plataforma

Consentimento: para comunicações promocionais e cookies não essenciais

Obrigação legal: para cumprimento de requisitos regulamentares financeiros

Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirar a sua autorização a qualquer momento através das definições da sua conta ou contactando-nos diretamente.

5. Partilha de Dados e Terceiros

A aurephidexa não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

Prestadores de serviços técnicos essenciais (alojamento, segurança, backup)

Parceiros financeiros certificados para funcionalidades específicas de planeamento

Autoridades competentes quando legalmente obrigatório

Consultores profissionais sob acordo de confidencialidade

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão vinculados por rigorosos acordos de tratamento de dados pessoais e devem cumprir standards de segurança equivalentes aos nossos. Realizamos auditorias regulares para garantir o cumprimento destas obrigações.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais:

Encriptação avançada durante transmissão e armazenamento

Controlos de acesso restritivos baseados no princípio de necessidade

Monitorização contínua de segurança e deteção de anomalias

Backups seguros com retenção controlada

Formação regular da equipa sobre proteção de dados

Em caso de violação de dados que possa representar risco para os seus direitos, notificaremos as autoridades competentes e os utilizadores afetados no prazo de 72 horas, conforme exigido pela legislação.

7. Os Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos fundamentais:

Direito de acesso: obter cópia dos dados que tratamos sobre si

Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos

Direito ao apagamento: solicitar eliminação dos seus dados em certas circunstâncias

Direito à limitação: restringir o tratamento dos seus dados

Direito à portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado

Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de info@aurephidexa.com ou +351919688219. Responderemos no prazo máximo de 30 dias. Em casos complexos, podemos prorrogar este prazo por mais 60 dias, informando-o das razões.

8. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Dados de conta: durante a vigência da relação contratual mais 5 anos

Dados financeiros: conforme exigências legais do setor (mínimo 10 anos)

Dados de marketing: até retirada do consentimento ou 3 anos de inatividade

Dados técnicos: 24 meses para análise e melhoria de serviços

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos, sempre que tal seja tecnicamente possível e não contrarie obrigações legais de conservação.

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, asseguramos que:

As transferências ocorrem apenas para países com decisão de adequação da Comissão Europeia

Implementamos cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia

Verificamos regularmente as medidas de proteção implementadas

Pode solicitar informações específicas sobre as salvaguardas implementadas para transferências internacionais contactando o nosso encarregado de proteção de dados.

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

Email para todos os utilizadores registados

Aviso destacado na página inicial do website

Notificação na área da conta pessoal

Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Contactos para Questões de Privacidade

aurephidexa - Encarregado de Proteção de Dados
URBANIZAÇÃO BOAVISTA LT 4 CV E BOAVISTA
PORTIMÃO, FARO, Portugal

Email: info@aurephidexa.com
Telefone: +351919688219

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que o tratamento dos seus dados não cumpre a legislação aplicável.

Última atualização: Janeiro de 2025